سياسة الإستبدال والإسترجاع

نحن نثق بجودة منتجاتنا ونسعى دائمًا لتقديم ما يليق بك كعميل مميز, في حال كنت بحاجة للاسترجاع أو الاستبدال، يحق لك ذلك وفقًا لبعض الشروط التي يمكنك الاطلاع عليها:

مدة الاسترجاع والاستبدال:
-    الاسترجاع: يمكنك إتمام عملية الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.
-    الاستبدال: يحق لك الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.

شروط الاسترجاع والاستبدال:
-    يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وبكامل ملحقاته، دون استخدام أو تلف.
-    في حال استلامك لمنتج غير المطلوب أو مقاس خاطئ.
-    يتحمّل العميل رسوم الشحن في حال كان الخطأ من جانبه. أما إذا كان الخطأ من الموقع، فإننا نتكفل بكافة الرسوم.

نسعى دائمًا لتوفير تجربة تسوق سلسة وآمنة لك!